本文へジャンプ

新潟土産やギフトに、こだわり越後味噌 醤油 味噌漬け 奈良漬 甘酒 

インターネット・FAXからのご注文で、10,000円以上の商品をお買い求めの際は、全国どこでも送料1箇所無料。その他の送料は全国一律600円。(クール便料金別)
ホーム>>ご利用ガイド(ご注文方法)
 

ご利用がさらに便利になりました!

○便利になった点

・味噌のタイプをお選びいただけます。
今まで「こしみそ」ご希望の方は、当店へのメッセージ欄に、その旨お書き添えいただいておりましたが、簡単にご指定いただけるようになりました。

・複数件発送可能になりました!
今までは、ギフトを贈る際、ご注文システムでは、一件さましかお届け先をご登録いただけませんでしたが、数十件のご登録が可能となりました。またお届け先情報も、任意で登録していただきますと、次回ご入力の手間が大幅に削減します。

・マイページが開設しました!
ご注文時に会員登録(ID登録)していただくと、次回ご注文時にご入力の手間が大幅に削減されます。また、過去のご購入履歴をご覧になれたり、ご登録いただいた、お客さま情報やお届け先情報の変更を行えます。

今後もより皆様のご利用しやすいショップを目指してまいりますので、宜しくお願いいたします!


  • インターネットからのご注文方法

 ホームページからのご注文方法をご案内いたします。

  1. ご注文されたい商品の詳細ページにある、をクリック!
    1クリックで、1個お買い物が計上されます。
    同じ商品を2個以上ご注文されたい場合は、『カゴに入れる』ボタンの前にある、数量をクリックしますと、最高20個までカートに入れることができます。数量を選んで『カゴに入れる』ボタンを押し、ご注文を確定してください。クリック後に表示されるショッピングカート確認画面で、直接数を変更をすることもできます。
    また、味噌はつぶ味噌(通常タイプ)と漉し味噌(こしタイプ)をご選択いただけます。数量ボタンの隣にある『タイプ』より「つぶ」「こし」をお選びいただき、『カゴに入れる』ボタンを押してください。


  2. の下にある『買い物かごの中を見る』ボタンやから、ご注文内容を確認することができます。また、左側にある、案内の『レジへ進む』や『清算』ボタンからも、ご注文の確認をしていただけます。


  3. ご希望の商品をすべて買い物かごに入れたら、ショッピングカート確認画面の【次へ】をクリックすると、お支払いお届けの入力画面に進みます。
    ID登録をしていない方はこちら(初めての方)、ID登録をしている方はこちら(IDはお客様E-mailです)という選択枝がありますが、ID登録というのは、ご利用いただく際、登録いただくと、次回ご注文時に再度住所のご記入の手間を省けるなどのシステムとなっております。登録は任意で出来、登録されなくともお買い物は可能です。ID登録(ショップ会員登録)の詳細は、下記「ショップ会員登録について」をご参照ください。

  4. お支払い方法は、代金引換払い・銀行振り込み・カード払い・郵便振替の4種類からご選択いただけます。

  5. ご注文の途中、商品のキャンセルをしたい場合には、『買い物かごの中を見る』をクリックし、カートの確認画面が出たら、各商品に×印がございますので、そちらをクリックしてください。カートの中の計上から、キャンセルしたい商品だけ、削除されます。また、クリアをクリックしますと、すべてのご注文がキャンセルできます。

  6. お客さま情報をご記入いただき、配送先が複数件ある場合には、お届け先情報をご記入いただきます。完了いたしましたら、お届けする商品の振り分け画面へお進みください。

  7. 振り分け画面にて、お届け先と商品を選択し、振り分けが完了しましたら、最終画面にてご注文内容をご確認いただき、ご注文を確定してください。

  8. ご精算画面が終了し、注文確定のボタンを押しますと、御礼とご注文確認メールが自動送信されます。
    万が一、確認メールが24時間以内に届かない場合は、メールアドレスが違う場合が考えられますので、恐れ入りますがご一報ください。
    越後みそ西・西本町店 TEL:0257−21−0039

     
  9. クレジットカード払いをご選択されたお客様は、ご注文完了画面より『クロネコ@ペイメント』の決済画面に移り、カード決済のお手続きをお願いいたします。カード払いの場合は、この手続きが終了した時点で、ご注文完了となります。

  10. 銀行振り込みをご選択いただいた場合は、ご注文から2週間以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、発送となります。
     
  11. 代引きをご選択いただいた場合は、特にご指定がない限り、ご注文から7日以内に品物を発送いたしますので、商品到着時に、運送会社ドライバーへお支払いください。
    在庫切れで、発送にお時間がかかる場合には、こちらからご連絡させていただきます。

  12. 郵便振り替えをご選択された場合は、ご注文後、当店より郵便振替用紙をご郵送いたしますので、2週間以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、商品の発送となります。
  • FAXからのご注文方法

    FAXからのご注文方法をご案内いたします。

  1. FAX注文用紙のページから、注文用紙を印刷して頂き、ご注文商品名、数量、お届け先等をご記入後、当店までFAXにてお送りください。ギフトで複数発送先がある場合は、ギフト専用FAX注文紙をご利用くださいませ。後ほど当店よりご注文確認のご連絡をさせていただきます。
    商品一覧・価格表はこちらをご参照ください。

     
  2. お支払方法は、代金引換・銀行振り込み・郵便振替・カード払いの4タイプより御選びいただけます。ただし、カード払いをお選びいただいた方は、必ずE-mailアドレスをご記入くださいませ。後ほど、当店よりカード与信メールを送らせていただきます。与信メールが届きましたら、案内にそってお手続きを、お願いいたします。

  3. 代引きをご選択いただいた場合は、特にご指定がない限り、ご注文から7日以内に品物を発送いたしますので、商品到着時に、運送会社ドライバーへお支払いください。
    在庫切れで、発送にお時間がかかる場合には、こちらからご連絡させていただきます。

     
  4. 銀行振り込みをご選択いただいた場合は、ご注文から2週間以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、発送となります。
     
  5. 郵便振り替えをご選択された場合は、ご注文後、当店より郵便振替用紙をご郵送いたしますので、2週間以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、商品の発送となります。
     
  • 越後みそ西西本町店がんば716WEBショップご利用のお客様へ

    がんば716WEBショップのご注文方法をご案内いたします。

  1. がんば716WEBショップのご注文方法は、当店ご注文方法と同じです。
  2. がんば716WEBショップの買い物カゴは、当ホームページ内のカゴとご一緒にご精算ができます。ご精算された金額で領収書の発行も可能です。
  • ショップ会員登録について

    一度お買物をされたお客様は希望によりID登録をしておけば、次回のお買物からはIDを入力するだけで全てのお客様情報が自動入力される機能です。

    ※IDはお客様のメールアドレスとなります。登録されたお客様は、次回よりIDとパスワードを入力するだけでお買い物ができるようになります。

  • お客様マイページについて

    会員登録をされたお客様は、「お客様マイページ」をご利用いただけます。1回目のお買い物時に入力されたお客様情報が任意で登録され、マイページがご利用頂けるようになります。

    マイページでは、過去の購入履歴等の確認ができたり、お届け先などの登録された情報の確認・変更が可能です。また入力を簡略化できるため、2回目以降のお買い物がスムーズになります。


ご注文に際してのご案内
◆送料について
  • インターネットから、もしくはインターネット専用FAX用紙をご利用されてのご注文の場合、送料は、全国一律600円です。ギフト専用FAX用紙はこちら>
    1梱包1個口で発送出来るのは、15kg迄です。15kgを超える場合の送料は、お問合せください。)
    お支払い方法を、代引き(商品お届け時に、宅配業者ドライバーへお支払いいただく方法)をご選択頂いた場合、代引き手数料315円を別途頂戴いたします。
  • インターネット・FAXからのご注文で、一配送先につき10,000円以上の商品をお買い求めの場合は、全国どこでも1箇所送料無料です。(クール料金を含む)*代引きお支払いの場合は、代引き手数料315円は別途頂戴いたします。また、商品重量15kg以上になる場合は、超過分の送料のみ、頂戴いたします。追加送料については、後ほど当社よりご連絡申し上げます。
         送料について、詳しくはこちらをご覧ください。
  • クール便対象商品がお買い求め商品に含まれる場合5月〜9月迄の期間、送料にプラス210円がクール料金として加算されます。なお、1月〜4月、10月〜12月の期間は通常の送料600円にてご発送いたします。
◆発送日について
  • ご指定日がある以外は、基本的にご入金確認後、1週間以内に発送いたします。但し、当店に在庫が足りない場合や、工場定休日(日曜祝祭日・年末年始・お盆休業)に当たる場合、1週間以上お日にちがかかる場合もございます。その場合、ご依頼主様へご連絡申し上げます。お急ぎの場合、ご相談ください。
◆お届け時間帯について
  • 午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時の6つの時間帯から、お選びいただけます。
◆お支払い方法について  -下記からお選びいただけます-
  • 代金引換払い 
    品物お届けの際、運送会社のドライバーへ代金をお支払いください。(一部地域を除き、現金の他に、クレジットカード・デビットカードでのお支払いも可能です。)代金引換払いをご選択の場合は、宅配業者手数料として、315円を別途頂戴いたします。(代金引換払いの場合、お支払いの手間が省けるのと、当店に在庫がある限り、最短3日(地区によっては4日)でお届けできるので、お急ぎの場合にもお勧めです。)
  • 銀行振り込み 
    ご注文後、2週間以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、発送となります。振込み手数料は、お客様ご負担となります。
    【取引銀行】大光銀行 柏崎支店 (普)841996
            越後みそ西西本町店 西巻 則子
  • クレジットカード支払い
    お支払いには、各種クレジットカードがご利用戴けます。ご注文後、ご注文完了画面より『クロネコ@ペイメント』にてお手続きをお願いいたします。確認後、商品の発送となります。
  • 郵便振替払い
    ご注文承り後、当店より郵便振替用紙をご郵送いたします。ご注文日より、2週間以内に、郵便局にてお振込みをお願いいたします。ご入金確認後の商品発送となりますので、お届けご希望日に商品が間に合わない場合もございます。予めご容赦ください。(お急ぎの場合は、代金引換払いをご利用ください。) 
包装・のしについて
  • 無料包装・のし掛けいたします。のし紙の表書きも、無料で承りますので、お気軽にお申し付けください。(御歳暮・お中元時期には、大変込み合いますので、やむをえず、納期日のご希望に添えない場合もございます。お早めのご依頼を賜りますよう、ご協力お願い申し上げます。)
  • お裾分け用に、個袋がご入用の場合も、お気軽にお申し付けください。必要枚数を無料でお付けいたします。
◆返品に関して
  • 商品お受け取り後、7日以内は返品・交換できます。食品は商品の性質上、開封後の返品はできません。
    返品される場合の送料はお客様ご負担となります。
  • 商品の品質管理には、万全を期しておりますが、万が一不行き届きな点がございましたら、ご一報ください。至急取り調べまして、ご連絡申し上げます。
    【連絡先】越後みそ西・西本町店 TEL:0257−21−0039
当店製造商品について
  • 当店製造の、味噌・醤油・味噌漬け・奈良漬には、安心してお召し上がりいただけるよう、合成保存料・着色料を一切使用しておりません。その為、気温・発酵状況により、お色がホームページ写真より、濃い場合もございます。品質には問題ございませんので、予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
各種お問い合わせについて
  • ご不明な点がございましたら、お電話・FAX、もしくはE-mailにてお気軽にお問合せください。お待ちしております。
    営業時間 午前9:30〜午後6:30 【毎週水曜日定休】 ネットからのご注文は随時承っております。
    越後みそ西・西本町店
      新潟県柏崎市西本町1−3−21 TEL:0257−21−0039
      E-mailはこちら